Novinky
11.10.2025
Pamky & La Vazan
Nová kapitola pod jednou značkou
Možná jste si všimli, že na mém webu se objevuje nový název – La Vazan. Ráda bych vám vysvětlila, proč ke změně doch...
číst celé
Blog
20.06.2021
Jak vybrat správné ponožky
Monogram jako dárek: proč je personalizace stále oblíbenější
Hledáte dárek, který je malý, ale přitom osobní a výjimečný? Monogramové ponožky jsou přesně tím, co dělá radost svou jednoduchostí i elegancí. Pojďme...
číst celé
04.02.2021
Jak vybrat správné ponožky
Jak vybrat správné ponožky: materiály, délku a péče
Správně vybrané ponožky dokážou zlepšit pohodlí celého dne, i když vypadají jako maličkost. V tomto článku vám poradím, jak vybírat podle materiálu, s...
číst celé
22.12.2020
Jak vznikají ponožky Pamky
Jak vznikají ponožky Pamky
Každý pár ponožek Pamky má svůj příběh – od prvního nápadu přes výběr materiálů až po poslední ruční dokončení. Nahlédněte se mnou do zákulisí tvorby,...
číst celé
Reklamace
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@pamky.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
